女装直播退货率超过80%,商家与消费者之间危机加剧。女装直播圈的回头率非常高。行业内正常的回报率通常为50%-60%,但在直播场景中,这个比例甚至超过80%。部分商家的退货率甚至超过90%,这意味着即使主播卖出十件衣服,最终也会有九件被退回仓库。有中小贸易商表示,虽然双十一期间销售额达到800万,但75%的回报率导致一夜亏损超过80万,从利润边缘跌落到亏损的泥潭。即使是顶级商店也不能幸免。曾经大名鼎鼎的《我的快乐衣橱》也因退货率过高而关门。为了应对大量退货,商家采取了一些特殊措施,例如使用巨型吊牌。这些标签的大小比较适合A4纸。材质较硬,缝在衣服上的位置不好。其中一些标签上印有警告,称去除标签需要支付清洁费。目的是让消费者佩戴时感觉不舒服,并减少佩戴一次后退货的机会。贸易商表示,这种方式成本低廉,一个巨型吊牌只需一两毛钱,但可以大幅减少单次退货带来的物流和仓储损失。据反馈,使用巨型吊牌后,恶意退货率从42%下降到18%。然而,这种做法并没有解决根本问题,反而加剧了信任危机。消费者收到带有巨大标签的衣服时会感到不满,认为自己被视为潜在的骗子,并感到绝望。更关键的是,高复发率的根本原因仍未解决。该事件引发网友热议。有人问女孩为什么要这样做买男装时不会出现尺码不准、口袋浅等问题,但买女装时总会遇到不同的问题。测量不准、偷工减料、不合身等问题是童鞋的罪孽还是商家的罪孽?还有不少网友指出,真正重要的是衣服本身的质量,而不是吊牌的尺寸。只要质量好、尺寸合适,标签有多大并不重要。交易者不关注核心,而是在标签上做手脚。这显然是本末倒置。